Dopasowanie do intencji użytkownika polega na dostarczeniu mu wartościowych treści odpowiadających na jego zapytanie w wyszukiwarce. Jest to szczególnie ważne, gdyż Google właśnie takie treści stara się prezentować swoim użytkownikom.
Na początek, należy pamiętać, że Google w zależności od intencji inaczej konstruuje wyniki wyszukiwania. Serwuje takie strony, które nie tylko są powiązane z danym hasłem, ale także są dopasowane do potrzeb użytkownika takich jak chęć zakupu produktu lub uzyskania informacji na dany temat.
Dlatego, zanim zaczniesz tworzyć content i optymalizować stronę pod dane zapytanie, warto sprawdzić, jakiego typu strony dominują na pierwszej stronie wyników wyszukiwania w Google. Czy są to artykuły, rankingi, czy może strony produktów lub kategorii w sklepie internetowym? Przy analizie na dużą skalę, przy większej liczbie fraz, można skorzystać z narzędzi (np. z Semrush), które automatycznie przypiszą do nich intencję dzięki analizie charakteru zapytania i konstrukcji wyników wyszukiwania. Można także skorzystać z możliwości ChatGPT. Jako tzw. duży model językowy (LLM) ma możliwość procesowania naturalnego, ludzkiego języka i całkiem nieźle sobie radzi z tego typu zadaniami. Żeby zadbać o jakość wyników, warto skorzystać z modelu GPT-4 i modułu Code Interpreter, który pozwala między innymi wgrać plik CSV z danymi o słowach kluczowych.
Niezależnie od tego, czy użyjesz Semrush, ChatGPT czy jakiegokolwiek innego oprogramowania, zweryfikuj wyniki takiej zautomatyzowanej analizy, gdyż żadne narzędzie nie jest niezawodne.
Typy intencji wyszukiwania
Istnieje kilka typów intencji wyszukiwania:
- Intencja nawigacyjna: odnosi się do zapytań typu nazwa firmy, marka, a także gdy użytkownik szuka konkretnej lokalizacji czy obiektu. Może chcieć dotrzeć do wybranej, znanej mu strony www albo fizycznej lokalizacji i skorzystać z wyników wzbogaconych mapką.
- Intencja informacyjna: dotyczy zapytań wpisywanych, gdy użytkownik wyszukuje informacje na dany temat. Może być rozumiana na dwa sposoby: użytkownik szuka konkretu (liczby, dane, raporty) lub inspiracji (opinie, porady).
- Intencja transakcyjna: w tym przypadku użytkownik chce wykonać jakieś działanie zakupowe, na przykład chce kupić produkt w sklepie internetowym lub wysłać zapytanie ofertowe.
- Intencje komercyjne: w pewnym sensie można powiedzieć, że jest to połączenie intencji informacyjnej i transakcyjnej. Użytkownik szuka informacji na temat danego produktu, aby zdecydować, czy chce go kupić. W zakres tej intencji wchodzą zapytania o recenzję, cenę, rankingi itp.
Warto pamiętać, że ten podział jest umowny i nieostry. Pomaga jednak zrozumieć zachowania użytkowników i zastosować odpowiednie scenariusze optymalizacji i tworzenia treści w celu dotarcia do odbiorcy i zaspokojenie jego potrzeby. Analiza tego typu jest przydatna na przykład przy przypisywaniu targetowanych fraz do poszczególnych etapów tzw. customer journey i przy budowaniu strategii SEO pod kątem lejków sprzedażowych.
Jak tworzyć treści odpowiadające na intencję użytkownika?
Wiesz już, jakie są typy intencji, ale pewnie zastanawiasz się jak stworzyć treść, która odpowie na konkretną intencję użytkownika? Buduj persony, szukaj insightów i zastanawiaj się nad tym, czego faktycznie potrzebuje użytkownik. Czy tylko informacji w formie artykułu? A może dodatkowo kalkulatora (kredytu, pensji, BMI)? Lub też instrukcji wideo albo przydatnej i łatwej w odbiorze listy? Podejrzyj, jakiego typu treści są wysoko w wynikach wyszukiwania i wykorzystaj to jako inspirację. Pamiętaj, aby wpisać się w potrzeby użytkownika nie tylko na poziomie treści, ale także konstruując odpowiednio tag title i meta opis. Możesz też wykorzystać dane strukturalne. Niech zarówno Google, jak i użytkownik mają pewność, jakiego typu treści znajdują się na stronie docelowej i jaki problem rozwiązują.
Pamiętaj, że proces budowania skutecznej strategii contentowej oraz samego tworzenia treści jest bardzo złożony. Analiza intencji jest tylko jednym z elementów, które należy wziąć pod uwagę. Jeśli potrzebujesz wsparcia w tym zakresie, skontaktuj się z nami. Z przyjemnością pomożemy w budowaniu wysokiej wartości ruchu przekładającego się na właściwe cele biznesowe.
