SŁOWNIK MARKETINGU I E-COMMERCE

Korzystaj z leksykonu e-marketingu. Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz zasugerować dodanie jakiegoś hasła napisz do nas. Kliknij w interesujące Cię hasło, a zobaczysz jego definicję:

Adwords

AdWords to system reklamy kontekstowej firmy Google. Reklama Google AdWords opiera się na systemie licytacji. Poszczególni reklamodawcy deklarują, ile są w stanie zapłacić za kliknięcie w ich reklamę przez użytkowników wyszukiwarki, którzy wpisali określone zapytanie. W zależności od deklarowanych stawek powstaje odpowiednio pozycjonowana lista linków sponsorowanych. Najpopularniejszym formatem reklamowym są reklamy tekstowe w wynikach wyszukiwania. Są one wydzielone z organicznych wyników wyszukiwania – znajdują się zazwyczaj nad wynikami lub w kolumnie na prawo od nich. Oprócz reklam tekstowych w wynikach wyszukiwania można skorzystać także z reklam tekstowych w sieci partnerskiej (GDN – Google Display Network), reklamy displayowej (bannery) i różnych form targetowania – np. w oparciu o remarketin, zainteresowania lub miejsce wyświetlania.

Przeczytaj więcej na naszym blogu: marketing w wyszukiwarce (SEM).

Architektura informacji

Architektura informacji – projektowanie organizacji, nazewnictwa, nawigacji i mechanizmów wyszukiwania w taki sposób, by każdy użytkownik mógł bez wysiłku odnaleźć i przyswoić poszukiwane przez niego informacje. Architektura informacji w bezpośredni sposób wpływa na strukturę i rozmieszczenie treści w obrębie witryny internetowej.

Audyt strony www

Audyt strony www to po prostu badanie strony internetowej, jej przegląd, analiza. Może przyjmować wiele form – w zależności od tego, w jakim celu jest przeprowadzany. Można wyróżnić między innymi audyt SEO, audyt UX, audyt pod kątem bezpieczeństwa czy zgodności z przepisami prawa (np. w e-commerce). Dowiedz się więcej o audytach stron i sklepów internetowych.

Audyt i optymalizacja SEO

Audyt SEO skupia się na analizie czynników wpływających na pozycję strony w wyszukiwarkach internetowych. Audyt przeprowadza się, aby w kolejnym kroku dokonać optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, osiągnąć lepsze pozycje i większy ruch organiczny.

Przeczytaj: Samodzielny audyt SEO z wykorzystaniem Google Webmaster Tools

Audyt UX

Audyt UX może przybierać różne formy, ale ogólnie jego cel to analiza użyteczności i funkcjonalności strony. Podczas audytu UX sprawdza się przede wszystkim intuicyjność strony (czy łatwo się domyślić, co gdzie się znajduje i do czego służy), łatwość poruszania po niej, przydatność dla internautów i ogólne wrażenia związane z korzystaniem z niej. Podstawowymi typami audytów z tego zakresu jest analiza heurystyczna i ścieżka poznawcza. Pokrewną dziedziną są testy A/B i badania z użytkownikami.

Przeczytaj: Gdy sklep nie działa – UX design i CRO zamiast reklamy

Backlink

Backlinki to po prostu linki prowadzące do wybranej strony internetowej. Są ważnym czynnikiem branym pod uwagę podczas audytów SEO oraz budowania pozycji stron w wyszukiwarkach. Na pozycję strony w dużej mierze wpływają takie czynniki jak ilość backlinków, ich jakość, słowa kluczowe w nich zawarte, a także ich źródło.

 

Więcej informacji znajdziesz na naszym blogu: pozycjonowanie i zdobywanie linków.

Badanie metodą wędrówki poznawczej

Wędrówka poznawcza (Cognitive Walktrough) – jedna z metod eksperckiej oceny użyteczności. Podczas badania ekspert wcielając się w rolę użytkownika wykonuje typowe zadania według wcześniej stworzonego scenariusza (np. rezerwuje bilet na seans). Ocenie podlega tutaj łatwość nawigacji, sprawność realizacji zadań, czytelność architektury informacji oraz odporność na błędy użytkownika.

Badanie UX z użytkownikami

Badanie UX to proces mający na celu przetestowanie strony internetowej (lub aplikacji, systemu) pod kątem określonego celu. Badanie użyteczności przeprowadza się z kilkoma użytkownikami (maksymalnie z pięcioma). Najczęściej polega na przeprowadzeniu testu z wykorzystaniem narzędzi śledzących wzrok (ang. eyetracking) i ruch kursora myszy. Pozwala zweryfikować, czy dana strona (lub ewentualnie jej prototyp) jest intuicyjna i czy osoby należące do danej grupy docelowej dobrze orientują się w jej zasobach i funkcjach.

Dowiedz się więcej: audyty i analizy stron oraz sklepów internetowych

 

Black Hat SEO

Black Hat SEO to termin, przy pomocą którego określa się zbiór praktyk pozycjonerskich, które są niezgodne z wytycznymi Google. Są to przede wszystkim praktyki wykorzystujące specjalistyczne oprogramowanie do tworzenia sztucznych linków oraz spamowania internetu stronami z zawartością niskiej jakości. Jakkolwiek praktyki te mogą być rzeczywiście skuteczne (i na ogół są przez jakiś czas), trzeba mieć na uwadzę, że w przypadku ich wykrycia, Google nakłada kary na strony www i obniża ich pozycje w swojej wyszukiwarce (lub całkowicie z niej wyrzuca daną witrynę).

 

Broken link

Broken Link – niedziałający link na stronie internetowej. Może to być link będący wynikiem usunięcia stron/wpisów po ich zaindeksowaniu, który generuje stronę błędu 404 (komunikat o nieistniejącej stronie serwisu) lub inny niedziałający link (odsyłający do nieistniejącej już podstrony wewnątrz tego serwisu lub prowadzący do usuniętych stron serwisów zewnętrznych). Broken link może też powstać przez błędne wpisanie adresu docelowego przez osobą umieszczającą odnośnik. Nieaktywne linki nie tylko nie wpływają pozytywnie na pozycję naszej strony w wyszukiwarkach, ale też robią złe wrażenie na użytkownikach.

Content

Content to po prostu zawartość, treści strony internetowej. Content na ogół ma formę tekstu lub multimediów (filmik, zdjęcie, utwór muzyczny).

 

Copywriting

Copywriting to proces tworzenia treści o charakterze marketingowym, na stronach www, w przekazach reklamowych. Czasem copywriting sprowadza się do stworzenia samego hasła reklamowego, a czasem polega na tworzeniu obszernych artykułów. Osoby zajmujące się copywritingiem to copywriterzy. Copywriting może być traktowany jako jedno z narzędzi content marketingu, lecz nie należy tych dwóch obszarów utożsamiać.

 

Content marketing

Content marketing to działania marketingowe oparte na różnego rodzaju treści. Według bardziej restrykcyjnej definicji są to treści tworzone i publikowane w ramach tzw. owned media. Niemniej często przyjmuje się, że działania content marketingowe obejmują takie taktyki jak prowadzenie bloga firmowego, serwisu tematycznego, tworzenie treści wideo i treści graficznych – np. infografik. Content marketing może przyjmować różne formy i realizować różne cele. Jest uznawany za jeden z najważniejszych elementów inbound marketingu.

Przeczytaj: 10 typów treści do wykorzystania w marketingu internetowym

 

CRO

CRO to z angielskiego Conversion Rate Optimization, czyli optymalizacja strony lub sklepu internetowego pod kątem konwersji. Oznacza to proces mający na celu dostosowanie poszczególnych elementów takich jak widok produktu, menu, podział na kategorie, odpowiednie buttony i wezwania do akcji, przejrzysty koszyk etc., do potrzeb i przyzwyczajeń klientów, co w efekcie owocuje większą skutecznością strony.

 

Poznaj więcej pojęć związanych z optymalizacją: ABC optymalizacji – infografika

CMS

CMS (ang. Content Management System) to system do zarządzania treściami. Jest to program, który ułatwia osobom zarządzającym stronami www wprowadzanie na nich zmian. Wiele funkcjonalności dobrych CMS umożliwia efektywną pracę użytkownikom, którzy nie mają wiedzy programistycznej. Dokonywanie zmian na stronie następuje przez wykorzystanie intuicyjnego interfejsu. Najpopularniejsze systemy tego typu to Joomla!, Drupal oraz WordPress.

 

CTR

CTR (ang. Click-through-rate) tłumaczy się często jako współczynnik klikalności. Chodzi o to ile razy dany link został kliknięty w stosunku do ilości jego wyświetleń. Najczęściej tego terminu używa się w odniesieniu do reklamy kontekstowej (np. Google AdWords). Można go także używać w stosunku do organicznych wyników wyszukiwania oraz innych odnośników (np. na naszej stronie).

 

Dark post

Wiele osób korzysta z systemu reklamowego Facebooka jedynie za pomocą promowania postów. Niemniej Facebook daje wiele więcej możliwości. Jedną z nich jest dark post – format reklamowy, który przypomina klasyczny post, lecz nie wymaga publikowania na stronie (tzw. fanpage). Reklamę typu dark post można stworzyć za pomocą narzędzia Power Editor.

 

Długi ogon (long tail)

Długi ogon to zestaw wielu fraz, na które pozycjonuje się nasza strona, gdy wzbogacamy ją o obszerne, tematyczne treści tekstowe. Często frazy z long-tail sumarycznie generują tyle samo (lub więcej) ruchu, co kilka podstawowych fraz, na które celowo pozycjonowana jest dana strona. Ruch ten potrafi być też bardziej wartościowy z punktu widzenia pozycjonowanej strony. Na przykład  bardzo ciężko pozycjonować się na popularną frazę „strony www”. Zajmuje to zazwyczaj dużo czasu, a czas to pieniądz. Jednocześnie nie zawsze wejścia z takiej frazy są dochodowe – fraza jest zbyt ogólna. Tym czasem pozycjonowanie przy pomocy dużej ilości treści tekstowych może sprawić, że dana strona będzie pojawiała się wysoko na mniej popularne, ale bardziej konkretne frazy – na przykład „strony www Gliwice„, „strony dla firm Śląsk” i tym podobne.

 

Duplicate content

Duplicate content to po prostu zduplikowane treści. Określenia tego używa się w odniesieniu do tekstów (lub całych układów treści), które oryginalnie pochodzą z innego miejsca w sieci. Jako przykład duplicate content mogą posłużyć opisy produktów kopiowane ze strony dostawcy. W wielu branżach jest to typowe, że konkurencyjne sklepy internetowe mają te same opisy produktów. Jest to źle widziane przez Google i nie pomaga w pozycjonowaniu strony. Dlatego też wielu przedsiębiorców decyduje się na tworzenie unikalnych opisów produktów (które mogą być nawet zwykła parafrazą tych pierwszych), dzięki czemu ich sklepy osiągają lepsze pozycje. Oczywiście jest to tylko jeden z wielu czynników i samo stworzenie unikalnych opisów produktów nie wywinduje sklepu internetowego na pierwsze pozycje (chyba, że jest to akurat bardzo mała, niszowa branża).

 

Earned media

Earned media to termin oznaczający wszelkiego rodzaju publikacje, wzmianki, polecenia marki, które pojawiają się niejako w sposób samoczynny. Są to wszystkie wpisy na blogach lub wzmianki na forach, które powstają spontanicznie bez zlecenia ze strony firmy. Można do nich zaliczyć także udostępnienia w mediach społecznościowych. Zobacz też: paid media i owned media.

 

E-commerce

Jest to ogólnie rzecz biorąc handel elektroniczny. Obejmuje przede wszystkim sklepy internetowe. Jednak definicje tego typu są płynne i umowne. Dla niektórych e-commerce dotyczy jedynie klasycznych sklepów online. W związku z dynamicznym rozwojem handlu w sieci możemy także wyróżnić m-commerce (mobile commerce, czyli handel związany z technologiami mobilnymi – tabletami i smartphone’ami) lub np. social commerce, czyli handel realizowany przy pomocy sieci społecznościowych. Kwestią umowy jest, czy kategorie te podlegają pod e-commerce, czy są osobnymi formami handlu.

Przeczytaj więcej na temat e-commerce i marketingu sklepów internetowych.

 

E-mail marketing

E-mail marketing polega na realizacji celów marketingowych z wykorzystaniem poczty elektronicznej. Można tu zaliczyć wszelkie powiadomienia wspierające proces sprzedaży online, wysyłkę newsletterów, subskrypcje, czy kampanie mailingowe.

 

Fanpage

Teoretycznie wszyscy wiedzą, czym jest fanpage. Jest to po prostu strona na Facebooku. Może to być strona firmowa, ale także strona organizacji, jakiegoś wydarzenia, czy akcji społecznej. Bardzo często spotkać się można  z przekręceniem tej nazwy na funpage lub fun page. Poprawną formą powinno jest Facebook Page.

 

Google Analytics

GA, czy też Google Analytics to jedno z podstawowych, darmowych narzędzi Google pozwalające osobom zarządzającym stronami internetowymi monitorować statystyki swoich witryn. Analytics pozwala obserwować intensywność ruchu na stronie, jego źródła, kierunki, popularność poszczególnych podstron, a także informacje na temat internautów odwiedzających wybrane adresy.

 

Google Display Network - sieć reklamowa Google

GDN (Google Display Network) – Sieć Reklamowa Google. Jest zbiorem stron internetowych (informacyjnych, blogów, w tym zasobów własnych Google, takich jak Gmail, Blogger czy Youtube), które wyświetlają reklamy AdWords w postaci tekstowej, graficznej lub plików wideo. Sieć reklamowa Google pozwala na dotarcie do ponad 90% internautów na całym świecie, daje też duże możliwości precyzyjnego kierowania reklam (za pomocą odpowiednich słów kluczowych, wybranych miejsc docelowych, remarketingu oraz zainteresowań).

Google Search Console

GSC (wcześniej GWT – Google Webmaster Tools) to kolejne narzędzie (darmowe) od firmy Google, w które powinien się wyposażyć każdy, kto zarządza stroną internetową. Google Search Console prezentuje przede wszystkim informacje ważne z punktu widzenia obecności strony w wynikach wyszukiwania w wyszukiwarce Google. Są to dane na temat fraz, z których pochodzi większość ruchu, pozycji naszej strony w wybranych okresach (na te frazy, które faktycznie generują ruch lub chociażby wyświetlenie strony w wynikach), a także ilości podstron, które widzi Google w naszym serwisie etc.

 

Google Panda

Panda to aktualizacja algorytmu Google skupiająca się na czynnikach on-site, czyli zawartości witryny. W dużym uproszczeniu można stwierdzić, że penalizuje strony, które nie posiadają wartościowych treści oraz te, które są duplikatami innych stron.

 

Google Penguin

Penguin, zwany na polskim podwórku po prostu Pingwinem, to aktualizacja algorytmu Google skupiająca się przede wszystkim na jednym czynniku pozycjonującym, tj. linkach prowadzących do witryny. Pingwin penalizuje strony, które nie posiadają wartościowych linków przychodzących oraz nagradza te, które posiadają mocny, jakościowy profil linków.

 

Indeksowanie

Indeksowanie jest to proces zapisywania stron w indeksie Google. Indeks Google to lista ogromnej ilościstron internetowych, które Google identyfikuje. Może się okazać, że dana strona nie jest w indeksie Google i wówczas nie ma szans na pojawienie się w wynikach wyszukiwania. Może mieć to miejsce w wyniku nieumiejętnych (lub w określonych przypadkach także celowych) działań webmastera, osoby tworzącej strony www. Jeśli nasza strona nie ma odpowiedniej struktury może się także okazać, że jej główny widok jest dostępny dla Google, ale poszczególne podstrony już nie. Jest to bardzo niepożądany stan, ponieważ istotnie ogranicza dostęp potencjalnych klientów do naszej strony internetowej.

 

Konwersja

Każda strona internetowa powinna mieć jasno zdecydowany cel. Czasem może być ich kilka (np. transakcja, zapis do newslettera, założenie konta, informowanie o ważnych wydarzeniach związanych z firmą i produktem etc.), jednak jeden powinien być kluczowy i pod tym kątem powinna być zoptymalizowana witryna. Aby mierzyć skuteczność witryny, bierze się pod uwagę szereg statystyk – liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, współczynnik odrzuceń i inne. Jednak ostatecznie najistotniejszym jest ilość i współczynnik konwersji. Konwersja to po prostu realizacja określonego celu. Współczynnik konwersji informuje, jaki procent odwiedzających realizuje cel – jest to wielkość do maksymalizacji której powinno się dążyć. Może być tak, że witryna jest nieodpowiednio zoptymalizowana i mimo, że użytkownicy spędzają dużo czasu i odwiedzają wiele podstron, to nie realizują założonego celu. Istnieje szereg technik optymalizacyjnych, które pomagają w zwiększeniu ilości konwersji i podniesienia współczynnika konwersji. Jednak ich wdrażanie powinno być poprzedzone szczegółową analizą zachowań użytkowników na stronie.

 

KPI

KPI (ang. Key Performance Indicators) to dosłownie „kluczowe wskaźniki efektywności”. Są to wskaźniki określane przy mierzeniu skuteczności działań marketingowych.  Do KPI można zaliczyć liczbę konwersji w przypadku landing page, liczbę udostępnień w ramach marketingu w mediach społecznościowych lub pozycje w Google lub wolumen ruchu organicznego w działaniach SEO.

 

Marketing Mix

Marketing mix (ang. “mieszanka marketingowa” lub “kompozycja marketingowa”) – zespół głównych czynników za pomocą których możemy oddziaływać na rynek w realizacji procesów marketingowych. Najbardziej popularna kompozycja  to tzw. „4P”, czyli z angielskiego: product (produkt), price (cena), place (miejsce – kanały dystrybucji), promotion (promocja), stworzona przez McCarthy’ego i spopularyzowana przez Kotlera. Istnieją także inne koncepcje jak “4C” (od commodity, cost, communication, channel) będąca szerszym ujęciem mixu 4P.

Marketing mobilny

Dział marketingu skupiający się na wykorzystaniu narzędzi mobilnych – tabletów, smartfonów, czy wearable devices (czyli np. inteligentnych zegarków, okularów etc.). Do marketingu mobilnego można zaliczyć: tworzenie aplikacji na platformy mobilne, reklamę dostosowaną do małych ekranów dotykowych, m-commerce, marketing SMS, wysyłkę wiadomości głosowych, czy tworzenie stron mobilnych i w standardzie RWD.

 

Meta tagi

Meta tagi to ukryte w kodzie HTML (kodzie strony www) znaczniki, które zawierają informacje o stronie. Są to przede wszystkim znaczniki takie jak description (opis), keywords (słowa kluczowe), robots (informacje dotyczące indeksowania). Ponadto często wymienia się w ich towarzystwie tagi <title> chociaż formalnie nie są meta tagami. Meta tagi są wykorzystywane jako nośnik informacji i komend dla robotów wyszukiwarek. Ponadto tagi takie jak title i description wpływają na wygląd wyników wyszukiwania. Ich odpowiednia optymalizacja wpływa na pozycjonowanie strony, a także jej CTR, czyli współczynnik klikalności.

 

Media społecznościowe

Media społecznościowe to ogólnie rzecz biorąc miejsca w sieci, które opierają się na aktywności i interakcji dużej ilości użytkowników – społeczności. Definicja ta jest nieostra i istnieje wiele koncepcji czym jest, a czym nie jest medium społecznościowe. Według szerokiej definicji jako media społecznościowe można traktować fora internetowe i inicjatywy typu Wikipedia, gdzie użytkownicy internetu tworzą de facto zawartość serwisu. Obecnie z terminem media społecznościowe utożsamia się przede wszystkim duże platformy społecznościowe, takie jak Facebook, Google+, MySpace, NK.pl, VKontakte.ru i inne.

 

Nofollow

Nofollow – atrybut „nofollow” to dla webmasterów sposób informowania robotów wyszukiwarek, aby przy ustalaniu rankingu nie brać pod uwagę linków (wszystkich lub niektórych) znajdujących się na określonej stronie. Linki nofollow mogą być zastosowane w tagu <meta name=”robotos”> lub na poziomie pojedynczego odnośnika <a href=”” rel=”nofollow”>

Owned media

Ogół kanałów komunikacji kontrolowanych przez firmę zwykło się nazywać określeniem owned media. Do tej grupy można zaliczyć przede wszystkim własną stronę internetową, a także (w pewnym stopniu) wszelkiego rodzaju darmowe profile w mediach społecznościowych. Zobacz też: paid media oraz earned media.

 

Paid media

Terminem paid media określa się ogół kanałów komunikacji marketingowej, za które się płaci, które nie stanowią własności danej firmy. Do paid media zaliczyć można wszelkiego rodzaju reklamy (w tym reklamę natywną i wpisy sponsorowane). Zobacz też: owned media i earned media.

 

PageRank

PageRank to złożony indeks, który bierze pod uwagę wiele czynników – między innymi wiek domeny, jej jakość, czy treści są aktualizowane i unikalne (czy nie występuje duplicate content). Początkowo PageRank był czynnikiem, który miał decydować o pozycji strony www w wynikach wyszukiwania. Obecnie jednak jest bardzo wątpliwe, czy ma wpływ na pozycje.

 

Pozycjonowanie / SEO

Pozycjonowanie jest to proces wpływania na roboty wyszukiwarek internetowych tak, aby te prezentowały wybrane strony wyżej (na dane frazy, słowa kluczowe). Profesjonalnie pozycjonowanie określa się terminem SEO, czyli Search Engine Optimization (optymalizacja pod kątem silników wyszukiwania). W Polsce obie nazwy stosowane są zamiennie jednak ta druga jest bardziej poprawna. Pozycjonowanie może obejmować szereg rozmaitych działań, ponieważ sam algorytm wyszukiwania jest bardzo złożony i bierze pod uwagę wiele czynników. Ponadto czynniki te nie są powszechnie znane.

 

PPC

PPC (ang. Pay Per Click) to sposób rozliczania reklamy polegający na pobieraniu opłaty za każde kliknięcie w jednostkę reklamową (link tekstowy, film, obraz). Rozróżnić można także inne systemy, jak PPM (Pay Per Mille – opłata za tysiąc wyświetleń), czy PPL (PayPer Lead – opłata  za pozyskanego leada).

 

Robots.txt

Robots.txt – plik umieszczany w katalogu głównym witryny, zawierający instrukcje dla robotów. Plik robots.txt tworzy się, gdy witryna zawiera treści, które chce się zablokować przed indeksowaniem przez Google lub inne wyszukiwarki.

RWD

Technologia projektowania stron internetowych. Strony RWD (ang. responsive web design; inaczej strony responsywne) są formatem faworyzowanym przez Google w mobilnych wynikach wyszukiwania.

 

SEM

SEM (ang. Search Engine Marketing) to marketing w wyszukiwarkach. SEM dzieli się na SEO (optymalizację witryny i jej otoczenia pod kątem wyszukiwarek) oraz reklamę w wynikach wyszukiwania (określaną często mianem PPC od popularnego modelu rozliczeniowego – pay per click). Ponadto do działań SEM można zaliczyć optymalizację tytułu i opisu strony, rozszerzonych linków, a także dodatkowych elementów, takich jak np. wyświetlenie mapki z Google Maps, profilu Google+ lub dodatkowych informacji o stronie (ocen internautów, autora artykułu etc.).

 

SERP

SERP (ang. Search Engine Result Page) to po prostu strona wyników wyszukiwania. Jest to widok, który ukazuje się nam, gdy wpiszemy w oknie wyszukiwarki określoną frazę i klikniemy klawisz enter (lub przycisk „szukaj”). Często stosuje się SERP jako określenie równoznaczne dla wyników wyszukiwania. Można spotkać się z określeniami „pozycja strony w SERP-ach” itp.

 

Sitemap.xml

Sitemap.xml – mapa witryny w formacie xml, która zawiera szczegółowe informacje dotyczące wszystkich adresów URL witryny (np. datę ostatniej aktualizacji, częstotliwość zmian etc.). Informacje te pozwalają wyszukiwarkom na sprawniejsze indeksowanie zasobów witryny.

SMM

SMM to z angielskiego Social Media Marketing, czyli działania marketingowe realizowane w mediach społecznościowych. Ich najpopularniejszą formą jest tworzenie fanpage, wchodzenie w interakcje z fanami, czy chociażby reklama na Facebooku (i innych serwisach społecznościowych).

 

SMO / Social Media Optimization

SMO (Social Media Optimization) – polega na skutecznym wykorzystywaniu narzędzi oferowanych przez media społecznościowe (np. przycisków, wtyczek społecznościowych lub reklam) w celu optymalnej dystrybucji treści publikowanych na stronie internetowej. Pod względem celu SMO jest podobne do SEO (Search Engine Optimization) – w obydwu przypadkach chodzi bowiem o zwiększanie ruchu organicznego na stronie internetowej.

Targetowanie behawioralne

Targetowanie to bardzo istotny czynnik w marketingu. Targetowanie polega na kierowaniu komunikacji marketingowej do określonej, dobrze dobranej grupy odbiorców. Targetowanie behawioralne opiera się na analizie zachowań użytkowników i dobieraniu reklam do ich preferencji i zainteresowań.

 

Targetowanie kontekstowe

Targetowanie kontekstowe w marketingu internetowym opiera się głównie na wyświetlaniu reklam w kontekście określonych treści. W ten sposób reklamodawcy mogą trafiać do odbiorców treści, z którymi związana jest ich oferta.

 

Trust Rank

Trust Rank – jeden z algorytmów i wskaźników stosowanych w marketingu w wyszukiwarkach, którego zadaniem jest ocena jakości strony. Ma na celu identyfikowanie stron wysokiej jakości (lub definiowanych jako z dużym prawdopodobieństwem wysokiej jakości) i oddzielanie ich od stron spamerskich. Aby strona miała wysoki Trust Rank linki przychodzące powinny pochodzić więc z serwisów wysokiej jakości, czyli posiadających unikalną treść oraz również wysoki TR. Wskaźnik powstał w ramach jednego z projektów realizowanych przez Yahoo.

Usability

Usability (użyteczność) – to miara satysfakcji, wygody i efektywności z jaką dany produkt może być używany przez określonych użytkowników, dla osiągnięcia określonych celów, w określonym kontekście (np. na ile trafne i zrozumiałe są wyniki wyszukiwania, na ile intuicyjna jest nawigacja w aplikacji).

UX design

UX (ang. user experience) to termin określający doświadczenia użytkownika korzystającego z danego interfejsu – np. strony internetowej, aplikacji webowej lub mobilnej. Na UX składają się takie elementy jak nawigacja, intuicyjność, zasoby, estetyka, funkcjonalność. UX design to proces polegający na projektowaniu użyteczności wykorzystywany na etapie tworzenia lub optymalizacji sklepów, stron lub aplikacji. Ma na celu poprawę doznań użytkowników oraz ułatwienie im wykonanie operacji, do których dane narzędzie jest przeznaczone. Przykładem UX design może być proces projektowania widoku i ścieżki koszyka zakupowego w sklepie internetowym celem zmniejszenia liczby jego porzuceń.

 

White Hat SEO

White Hat SEO to zbiorowe określenie dla praktyk SEO (pozycjonerskich), które rekomenduje Google. Jest to termin przeciwny  wobec pozycjonowania Black Hat SEO.

Reklama displayowa

Reklama displayowa to jedno z najbardziej popularnych narzędzi marketingowych w internecie. Jest to reklama wykorzystująca elementy graficzne, dostępna w wielu formatach. Reklama displayowa najczęściej przyjmuje formę bannerów wyświetlanych na stronach wydawców, lecz może być także publikowana w aplikacjach internetowych, mediach społecznościowych lub sieci partnerskiej Google (także w usługach YouTube lub Gmail).

Zobacz także: Google Display Network

Przeczytaj: 25 formatów reklamowych, które możesz zastosować w mediach społecznościowych

Ruch organiczny

Ruch organiczny (ang. „organic traffic”) – to ruch na stronie pochodzący z bezpłatnych (inaczej: organicznych) wyników wyszukiwania. W marketingu w wyszukiwarkach i analityce internetowej należy jasno rozróżniać ruch bezpłatny i ruch pochodzący z płatnych wyników wyszukiwania.

Pin It on Pinterest