S艁OWNIK MARKETINGU I E-COMMERCE

Korzystaj z leksykonu e-marketingu. Je艣li masz jakie艣 pytania lub chcesz zasugerowa膰 dodanie jakiego艣 has艂a napisz do nas. Kliknij w interesuj膮ce Ci臋 has艂o, a zobaczysz jego definicj臋:

Adwords

 

 

 

AdWords to system reklamy kontekstowej firmy Google. Reklama Google AdWords聽opiera si臋 na systemie licytacji. Poszczeg贸lni reklamodawcy deklaruj膮, ile s膮 w stanie zap艂aci膰 za klikni臋cie w ich reklam臋 przez u偶ytkownik贸w wyszukiwarki, kt贸rzy wpisali okre艣lone zapytanie. W zale偶no艣ci od deklarowanych stawek powstaje odpowiednio pozycjonowana lista link贸w sponsorowanych. Najpopularniejszym formatem reklamowym s膮 reklamy tekstowe w wynikach wyszukiwania. S膮 one wydzielone z organicznych wynik贸w wyszukiwania 鈥 znajduj膮 si臋 zazwyczaj nad wynikami lub w kolumnie na prawo od nich. Opr贸cz reklam tekstowych w wynikach wyszukiwania mo偶na skorzysta膰 tak偶e z reklam tekstowych w sieci partnerskiej (GDN – Google Display Network), reklamy displayowej (bannery) i r贸偶nych form targetowania – np. w oparciu o remarketin, zainteresowania lub miejsce wy艣wietlania.

Przeczytaj wi臋cej聽na naszym blogu: marketing w wyszukiwarce聽(SEM).

Architektura informacji

Architektura informacji – projektowanie organizacji, nazewnictwa, nawigacji i mechanizm贸w wyszukiwania w taki spos贸b, by ka偶dy u偶ytkownik m贸g艂 bez wysi艂ku odnale藕膰 i przyswoi膰 poszukiwane przez niego informacje. Architektura informacji w bezpo艣redni spos贸b wp艂ywa na struktur臋 i rozmieszczenie tre艣ci w obr臋bie witryny internetowej.

Audyt strony www

Audyt strony www to po prostu badanie strony internetowej, jej przegl膮d, analiza. Mo偶e przyjmowa膰 wiele form 鈥 w zale偶no艣ci od tego, w jakim celu jest przeprowadzany. Mo偶na wyr贸偶ni膰 mi臋dzy innymi聽audyt SEO, audyt UX, audyt pod k膮tem bezpiecze艅stwa czy zgodno艣ci z przepisami prawa (np. w e-commerce). Dowiedz si臋 wi臋cej o audytach stron i sklep贸w internetowych.

Audyt i optymalizacja SEO

 

Audyt SEO skupia si臋 na analizie czynnik贸w wp艂ywaj膮cych na pozycj臋 strony w wyszukiwarkach internetowych. Audyt przeprowadza si臋, aby w kolejnym kroku dokona膰 optymalizacji聽pod k膮tem wyszukiwarek, osi膮gn膮膰 lepsze pozycje i wi臋kszy ruch organiczny.

Przeczytaj: Samodzielny audyt SEO z wykorzystaniem Google Search Console

 

Audyt UX

 

Audyt UX聽mo偶e przybiera膰 r贸偶ne formy, ale og贸lnie jego cel to聽analiza u偶yteczno艣ci i funkcjonalno艣ci strony. Podczas audytu UX聽sprawdza si臋 przede wszystkim intuicyjno艣膰 strony (czy 艂atwo si臋 domy艣li膰, co gdzie si臋 znajduje i do czego s艂u偶y), 艂atwo艣膰 poruszania po niej, przydatno艣膰 dla internaut贸w i og贸lne wra偶enia zwi膮zane z korzystaniem z niej. Podstawowymi typami audyt贸w z tego zakresu jest analiza heurystyczna i 艣cie偶ka poznawcza. Pokrewn膮 dziedzin膮 s膮 testy A/B i badania z u偶ytkownikami.

Przeczytaj:聽Gdy sklep nie dzia艂a 鈥 UX design i CRO zamiast reklamy

Backlink

Backlinki to po prostu linki prowadz膮ce do wybranej strony internetowej. S膮 wa偶nym czynnikiem branym pod uwag臋 podczas audyt贸w SEO oraz budowania pozycji stron w wyszukiwarkach. Na pozycj臋 strony w du偶ej mierze wp艂ywaj膮 takie czynniki jak ilo艣膰 backlink贸w, ich jako艣膰, s艂owa kluczowe w nich zawarte, a tak偶e ich聽藕r贸d艂o.

 

Wi臋cej informacji znajdziesz na naszym blogu: pozycjonowanie i zdobywanie link贸w.

Badanie metod膮 w臋dr贸wki poznawczej

W臋dr贸wka poznawcza (Cognitive Walktrough) – jedna z metod eksperckiej oceny u偶yteczno艣ci. Podczas badania ekspert wcielaj膮c si臋 w rol臋 u偶ytkownika wykonuje typowe zadania wed艂ug wcze艣niej stworzonego scenariusza (np. rezerwuje bilet na seans). Ocenie podlega tutaj 艂atwo艣膰 nawigacji, sprawno艣膰 realizacji zada艅, czytelno艣膰 architektury informacji oraz odporno艣膰 na b艂臋dy u偶ytkownika.

Badanie UX z u偶ytkownikami

Badanie UX to proces maj膮cy na celu przetestowanie strony聽internetowej (lub aplikacji, systemu) pod k膮tem okre艣lonego celu. Badanie u偶yteczno艣ci przeprowadza si臋 z kilkoma u偶ytkownikami (maksymalnie z pi臋cioma). Najcz臋艣ciej polega na przeprowadzeniu testu z wykorzystaniem narz臋dzi 艣ledz膮cych wzrok (ang. eyetracking) i ruch kursora myszy. Pozwala zweryfikowa膰, czy dana strona (lub ewentualnie jej prototyp) jest intuicyjna i czy osoby nale偶膮ce do danej grupy docelowej dobrze orientuj膮 si臋 w jej zasobach i funkcjach.

Dowiedz si臋 wi臋cej: audyty i analizy stron oraz sklep贸w internetowych

 

Black Hat SEO

Black Hat SEO to termin, przy pomoc膮 kt贸rego okre艣la si臋 zbi贸r praktyk pozycjonerskich, kt贸re s膮 niezgodne z wytycznymi Google. S膮 to przede wszystkim praktyki wykorzystuj膮ce specjalistyczne oprogramowanie do tworzenia sztucznych link贸w oraz spamowania internetu stronami z zawarto艣ci膮 niskiej jako艣ci. Jakkolwiek praktyki te mog膮 by膰 rzeczywi艣cie skuteczne (i na og贸艂 s膮 przez jaki艣 czas), trzeba mie膰 na uwadz臋, 偶e w przypadku ich wykrycia, Google nak艂ada kary na strony www i obni偶a ich pozycje w swojej wyszukiwarce (lub ca艂kowicie z niej wyrzuca dan膮 witryn臋).

 

Broken link

Broken Link – niedzia艂aj膮cy link na stronie internetowej. Mo偶e to by膰 link b臋d膮cy wynikiem usuni臋cia stron/wpis贸w po ich zaindeksowaniu, kt贸ry generuje stron臋 b艂臋du 404 (komunikat o nieistniej膮cej stronie serwisu) lub inny niedzia艂aj膮cy link (odsy艂aj膮cy do nieistniej膮cej ju偶 podstrony wewn膮trz tego serwisu lub prowadz膮cy do usuni臋tych stron serwis贸w zewn臋trznych). Broken link mo偶e te偶 powsta膰 przez b艂臋dne wpisanie adresu docelowego przez osob膮 umieszczaj膮c膮 odno艣nik. Nieaktywne linki nie tylko nie wp艂ywaj膮 pozytywnie na pozycj臋 naszej strony w wyszukiwarkach, ale te偶 robi膮 z艂e wra偶enie na u偶ytkownikach.

Content

Content to po prostu zawarto艣膰, tre艣ci strony internetowej. Content na og贸艂 ma form臋 tekstu lub multimedi贸w (filmik, zdj臋cie, utw贸r muzyczny).

 

Copywriting

Copywriting to proces tworzenia tre艣ci o charakterze marketingowym, na stronach www, w przekazach reklamowych. Czasem copywriting sprowadza si臋 do stworzenia samego has艂a reklamowego, a czasem polega na tworzeniu obszernych artyku艂贸w. Osoby zajmuj膮ce si臋 copywritingiem to copywriterzy. Copywriting mo偶e by膰 traktowany jako jedno z narz臋dzi content marketingu, lecz nie nale偶y tych dw贸ch obszar贸w uto偶samia膰.

 

Content marketing

Content marketing to dzia艂ania marketingowe oparte na r贸偶nego rodzaju tre艣ci. Wed艂ug bardziej restrykcyjnej definicji s膮 to tre艣ci tworzone i publikowane w ramach tzw. owned media. Niemniej cz臋sto przyjmuje si臋, 偶e dzia艂ania content marketingowe obejmuj膮 takie taktyki jak prowadzenie bloga firmowego, serwisu tematycznego, tworzenie tre艣ci wideo i tre艣ci graficznych 鈥 np. infografik. Content marketing mo偶e przyjmowa膰 r贸偶ne formy i realizowa膰 r贸偶ne cele. Jest uznawany za jeden z najwa偶niejszych element贸w inbound marketingu.

Przeczytaj:聽10 typ贸w tre艣ci do wykorzystania w marketingu internetowym

 

CRO

CRO to z angielskiego Conversion Rate Optimization, czyli optymalizacja strony lub sklepu internetowego pod k膮tem konwersji. Oznacza to proces maj膮cy na celu dostosowanie poszczeg贸lnych element贸w takich jak widok produktu, menu, podzia艂 na kategorie, odpowiednie buttony i wezwania do akcji, przejrzysty koszyk etc., do potrzeb i przyzwyczaje艅 klient贸w, co w efekcie owocuje wi臋ksz膮 skuteczno艣ci膮 strony.

 

Poznaj wi臋cej poj臋膰 zwi膮zanych z optymalizacj膮: ABC optymalizacji – infografika

CMS

CMS (ang. Content Management System) to system do zarz膮dzania tre艣ciami. Jest to program, kt贸ry u艂atwia osobom zarz膮dzaj膮cym stronami www wprowadzanie na nich zmian. Wiele funkcjonalno艣ci dobrych CMS umo偶liwia efektywn膮 prac臋 u偶ytkownikom, kt贸rzy nie maj膮 wiedzy programistycznej. Dokonywanie zmian na stronie nast臋puje przez wykorzystanie intuicyjnego interfejsu. Najpopularniejsze systemy tego typu to Joomla!, Drupal oraz WordPress.

 

CTR

CTR (ang. Click-through-rate) t艂umaczy si臋 cz臋sto jako wsp贸艂czynnik klikalno艣ci. Chodzi o to ile razy dany link zosta艂 klikni臋ty w stosunku do ilo艣ci jego wy艣wietle艅. Najcz臋艣ciej tego terminu u偶ywa si臋 w odniesieniu do reklamy kontekstowej (np. Google AdWords). Mo偶na go tak偶e u偶ywa膰 w stosunku do organicznych wynik贸w wyszukiwania oraz innych odno艣nik贸w (np. na naszej stronie).

 

CX

Customer experience – do艣wiadczenie b臋d膮ce wynikiem interakcji pomi臋dzy klientem, 聽a sklepem w czasie wyst臋powania pomi臋dzy nimi reakcji

Dark post

 

Wiele os贸b korzysta z systemu reklamowego Facebooka jedynie za pomoc膮 promowania post贸w. Niemniej Facebook daje wiele wi臋cej mo偶liwo艣ci. Jedn膮 z nich jest聽dark post聽鈥 format reklamowy, kt贸ry przypomina klasyczny post, lecz nie wymaga publikowania na stronie (tzw. fanpage). Reklam臋 typu聽dark post mo偶na stworzy膰 za pomoc膮 narz臋dzia Power Editor.

 

D艂ugi ogon (long tail)

D艂ugi ogon to zestaw wielu fraz, na kt贸re pozycjonuje si臋 nasza strona, gdy wzbogacamy j膮 o obszerne, tematyczne tre艣ci tekstowe. Cz臋sto frazy z long-tail sumarycznie generuj膮 tyle samo (lub wi臋cej) ruchu, co kilka podstawowych fraz, na kt贸re celowo pozycjonowana jest dana strona. Ruch ten potrafi by膰 te偶 bardziej warto艣ciowy z punktu widzenia pozycjonowanej strony. Na przyk艂ad 聽bardzo ci臋偶ko pozycjonowa膰 si臋 na popularn膮 fraz臋 鈥瀞trony www鈥. Zajmuje to zazwyczaj du偶o czasu, a czas to pieni膮dz. Jednocze艣nie nie zawsze wej艣cia z takiej frazy s膮 dochodowe 鈥 fraza jest zbyt og贸lna. Tym czasem pozycjonowanie przy pomocy du偶ej ilo艣ci tre艣ci tekstowych mo偶e sprawi膰, 偶e dana strona b臋dzie pojawia艂a si臋 wysoko na mniej popularne, ale bardziej konkretne frazy 鈥 na przyk艂ad 鈥strony www Gliwice鈥, 鈥strony dla firm 艢l膮sk鈥 i tym podobne.

 

Duplicate content

Duplicate content to po prostu zduplikowane tre艣ci. Okre艣lenia tego u偶ywa si臋 w odniesieniu do tekst贸w (lub ca艂ych uk艂ad贸w tre艣ci), kt贸re oryginalnie pochodz膮 z innego miejsca w sieci. Jako przyk艂ad duplicate content mog膮 pos艂u偶y膰 opisy produkt贸w kopiowane ze strony dostawcy. W wielu bran偶ach jest to typowe, 偶e konkurencyjne sklepy internetowe maj膮 te same opisy produkt贸w. Jest to聽藕le widziane przez Google i nie pomaga w pozycjonowaniu strony. Dlatego te偶 wielu przedsi臋biorc贸w decyduje si臋 na tworzenie unikalnych opis贸w produkt贸w (kt贸re mog膮 by膰 nawet zwyk艂a parafraz膮 tych pierwszych), dzi臋ki czemu ich sklepy osi膮gaj膮 lepsze pozycje. Oczywi艣cie jest to tylko jeden z wielu czynnik贸w i samo stworzenie unikalnych opis贸w produkt贸w nie wywinduje sklepu internetowego na pierwsze pozycje (chyba, 偶e jest to akurat bardzo ma艂a, niszowa bran偶a).

 

Earned media

Earned media to termin oznaczaj膮cy wszelkiego rodzaju publikacje, wzmianki, polecenia marki, kt贸re pojawiaj膮 si臋 niejako w spos贸b samoczynny. S膮 to wszystkie wpisy na blogach lub wzmianki na forach, kt贸re powstaj膮 spontanicznie bez zlecenia ze strony firmy. Mo偶na do nich zaliczy膰 tak偶e udost臋pnienia w mediach spo艂eczno艣ciowych. Zobacz te偶:聽paid media聽owned media.

 

E-commerce

Jest to og贸lnie rzecz bior膮c handel elektroniczny. Obejmuje przede wszystkim sklepy internetowe. Jednak definicje tego typu s膮 p艂ynne i umowne. Dla niekt贸rych e-commerce dotyczy jedynie klasycznych sklep贸w online. W zwi膮zku z dynamicznym rozwojem handlu w sieci mo偶emy tak偶e wyr贸偶ni膰 m-commerce (mobile commerce, czyli handel zwi膮zany z technologiami mobilnymi 鈥 tabletami i smartphone鈥檃mi) lub np. social commerce, czyli handel realizowany przy pomocy sieci spo艂eczno艣ciowych. Kwesti膮 umowy jest, czy kategorie te podlegaj膮 pod e-commerce, czy s膮 osobnymi formami handlu.

Przeczytaj wi臋cej na temat e-commerce i marketingu sklep贸w internetowych.

 

E-mail marketing

E-mail marketing polega na realizacji cel贸w marketingowych z wykorzystaniem poczty elektronicznej. Mo偶na tu zaliczy膰 wszelkie powiadomienia wspieraj膮ce proces sprzeda偶y online, wysy艂k臋 newsletter贸w, subskrypcje, czy kampanie mailingowe.

 

Fanpage

Teoretycznie wszyscy wiedz膮, czym jest fanpage. Jest to po prostu strona na Facebooku. Mo偶e to by膰聽strona firmowa, ale tak偶e strona organizacji, jakiego艣 wydarzenia, czy akcji spo艂ecznej. Bardzo cz臋sto spotka膰 si臋 mo偶na 聽z przekr臋ceniem tej nazwy na funpage lub fun page. Poprawn膮 form膮 powinno jest Facebook Page.

 

Google Analytics

GA, czy te偶 Google Analytics to jedno z podstawowych, darmowych narz臋dzi Google pozwalaj膮ce osobom zarz膮dzaj膮cym stronami internetowymi monitorowa膰 statystyki swoich witryn. Analytics pozwala obserwowa膰 intensywno艣膰 ruchu na stronie, jego聽藕r贸d艂a, kierunki, popularno艣膰 poszczeg贸lnych podstron, a tak偶e informacje na temat internaut贸w odwiedzaj膮cych wybrane adresy.

 

Google Display Network - sie膰 reklamowa Google

GDN (Google Display Network) 鈥 Sie膰 Reklamowa Google. Jest zbiorem stron internetowych (informacyjnych, blog贸w, w tym zasob贸w w艂asnych聽Google, takich jak Gmail, Blogger czy Youtube), kt贸re wy艣wietlaj膮 reklamy AdWords w postaci tekstowej, graficznej聽lub聽plik贸w wideo. Sie膰 reklamowa Google pozwala na dotarcie do ponad 90% internaut贸w na ca艂ym 艣wiecie, daje te偶 du偶e mo偶liwo艣ci precyzyjnego kierowania reklam (za pomoc膮 odpowiednich s艂贸w kluczowych, wybranych miejsc docelowych, remarketingu oraz zainteresowa艅).

Google Search Console

GSC (wcze艣niej GWT – Google Webmaster Tools)聽to kolejne narz臋dzie (darmowe) od firmy Google, w kt贸re powinien si臋 wyposa偶y膰 ka偶dy, kto zarz膮dza stron膮 internetow膮. Google Search Console聽prezentuje przede wszystkim informacje wa偶ne z punktu widzenia obecno艣ci strony w wynikach wyszukiwania w wyszukiwarce Google. S膮 to dane na temat fraz, z kt贸rych pochodzi wi臋kszo艣膰 ruchu, pozycji naszej strony w wybranych okresach (na te frazy, kt贸re faktycznie generuj膮 ruch lub chocia偶by wy艣wietlenie strony w wynikach), a tak偶e ilo艣ci podstron, kt贸re widzi Google w naszym serwisie etc.

 

Google Panda

 

Google Panda to aktualizacja algorytmu Google skupiaj膮ca si臋 na czynnikach on-site, czyli zawarto艣ci witryny. W du偶ym uproszczeniu mo偶na stwierdzi膰, 偶e penalizuje strony, kt贸re nie posiadaj膮 warto艣ciowych tre艣ci oraz te, kt贸re s膮 duplikatami innych stron.

 

 

Google Penguin

 

Penguin, zwany na polskim podw贸rku po prostu Pingwinem, to aktualizacja algorytmu Google skupiaj膮ca si臋 przede wszystkim na jednym czynniku pozycjonuj膮cym, tj. linkach prowadz膮cych do witryny. Pingwin penalizuje strony, kt贸re nie posiadaj膮 warto艣ciowych link贸w przychodz膮cych oraz nagradza te, kt贸re posiadaj膮 mocny, jako艣ciowy profil link贸w.

 

Indeksowanie

Indeksowanie jest to proces zapisywania stron w indeksie Google. Indeks Google to lista ogromnej ilo艣cistron internetowych, kt贸re Google identyfikuje. Mo偶e si臋 okaza膰, 偶e dana strona nie jest w indeksie Google i w贸wczas nie ma szans na pojawienie si臋 w wynikach wyszukiwania. Mo偶e mie膰 to miejsce w wyniku nieumiej臋tnych (lub w okre艣lonych przypadkach tak偶e celowych) dzia艂a艅 webmastera, osoby tworz膮cej strony www. Je艣li nasza strona nie ma odpowiedniej struktury mo偶e si臋 tak偶e okaza膰, 偶e jej g艂贸wny widok jest dost臋pny dla Google, ale poszczeg贸lne podstrony ju偶 nie. Jest to bardzo niepo偶膮dany stan, poniewa偶 istotnie ogranicza dost臋p potencjalnych klient贸w do naszej strony internetowej.

 

Konwersja

Ka偶da strona internetowa powinna mie膰 jasno zdecydowany cel. Czasem mo偶e by膰 ich kilka (np. transakcja, zapis do newslettera, za艂o偶enie konta, informowanie o wa偶nych wydarzeniach zwi膮zanych z firm膮 i produktem etc.), jednak jeden powinien by膰 kluczowy i pod tym k膮tem powinna by膰 zoptymalizowana witryna. Aby mierzy膰 skuteczno艣膰 witryny, bierze si臋 pod uwag臋 szereg statystyk 鈥 liczba odwiedzin, czas sp臋dzony na stronie, wsp贸艂czynnik odrzuce艅 i inne. Jednak ostatecznie najistotniejszym jest ilo艣膰 i wsp贸艂czynnik konwersji. Konwersja to po prostu realizacja okre艣lonego celu. Wsp贸艂czynnik konwersji informuje, jaki procent odwiedzaj膮cych realizuje cel 鈥 jest to wielko艣膰 do maksymalizacji kt贸rej powinno si臋 d膮偶y膰. Mo偶e by膰 tak, 偶e witryna jest nieodpowiednio zoptymalizowana i mimo, 偶e u偶ytkownicy sp臋dzaj膮 du偶o czasu i odwiedzaj膮 wiele podstron, to nie realizuj膮 za艂o偶onego celu. Istnieje szereg technik optymalizacyjnych, kt贸re pomagaj膮 w zwi臋kszeniu ilo艣ci konwersji i podniesienia wsp贸艂czynnika konwersji. Jednak ich wdra偶anie powinno by膰 poprzedzone szczeg贸艂ow膮 analiz膮 zachowa艅 u偶ytkownik贸w na stronie.

 

KPI

KPI (ang. Key Performance Indicators)聽to dos艂ownie 鈥瀔luczowe wska藕niki efektywno艣ci鈥. S膮 to wska藕niki okre艣lane przy mierzeniu skuteczno艣ci聽dzia艂a艅 marketingowych. 聽Do KPI mo偶na zaliczy膰 liczb臋 konwersji w przypadku landing page, liczb臋 udost臋pnie艅 w ramach marketingu w mediach spo艂eczno艣ciowych lub pozycje w Google lub wolumen ruchu organicznego w dzia艂aniach SEO.

 

Marketing automation

Prowadzenie dzia艂a艅 marketingowych we wsp贸艂pracy z narz臋dziami wspomagaj膮cymi t臋 prac臋.

Marketing Mix

 

Marketing mix (ang. 鈥渕ieszanka marketingowa鈥 lub “kompozycja marketingowa”) 鈥 zesp贸艂 g艂贸wnych聽czynnik贸w聽za pomoc膮 kt贸rych mo偶emy oddzia艂ywa膰 na rynek w realizacji proces贸w marketingowych. Najbardziej popularna kompozycja 聽to tzw. 鈥4P鈥, czyli z angielskiego: product (produkt), price (cena), place (miejsce 鈥 kana艂y dystrybucji), promotion (promocja), stworzona przez聽McCarthy’ego i spopularyzowana przez Kotlera. Istniej膮 tak偶e inne koncepcje jak “4C” (od commodity, cost, communication, channel) b臋d膮ca szerszym uj臋ciem mixu 4P.

Marketing mobilny

Dzia艂 marketingu skupiaj膮cy si臋 na wykorzystaniu narz臋dzi mobilnych 鈥 tablet贸w, smartfon贸w, czy wearable devices (czyli np. inteligentnych zegark贸w, okular贸w etc.). Do marketingu mobilnego mo偶na zaliczy膰: tworzenie aplikacji na platformy mobilne, reklam臋 dostosowan膮 do ma艂ych ekran贸w dotykowych, m-commerce, marketing SMS, wysy艂k臋 wiadomo艣ci g艂osowych, czy tworzenie stron mobilnych i w standardzie RWD.

 

Meta tagi

Meta tagi to ukryte w kodzie HTML (kodzie strony www) znaczniki, kt贸re zawieraj膮 informacje o stronie. S膮 to przede wszystkim znaczniki takie jak description (opis), keywords (s艂owa kluczowe), robots (informacje dotycz膮ce indeksowania). Ponadto cz臋sto wymienia si臋 w ich towarzystwie tagi <title> chocia偶 formalnie nie s膮 meta tagami. Meta tagi s膮 wykorzystywane jako no艣nik informacji i komend dla robot贸w wyszukiwarek. Ponadto tagi takie jak title i description wp艂ywaj膮 na wygl膮d wynik贸w wyszukiwania. Ich odpowiednia optymalizacja wp艂ywa na pozycjonowanie strony, a tak偶e jej CTR, czyli wsp贸艂czynnik klikalno艣ci.

 

Media spo艂eczno艣ciowe

Media spo艂eczno艣ciowe to og贸lnie rzecz bior膮c miejsca w sieci, kt贸re opieraj膮 si臋 na aktywno艣ci i interakcji du偶ej ilo艣ci u偶ytkownik贸w 鈥 spo艂eczno艣ci. Definicja ta jest nieostra i istnieje wiele koncepcji czym jest, a czym nie jest medium spo艂eczno艣ciowe. Wed艂ug szerokiej definicji jako media spo艂eczno艣ciowe mo偶na traktowa膰 fora internetowe i inicjatywy typu Wikipedia, gdzie u偶ytkownicy internetu tworz膮 de facto zawarto艣膰 serwisu. Obecnie z terminem media spo艂eczno艣ciowe uto偶samia si臋 przede wszystkim du偶e platformy spo艂eczno艣ciowe, takie jak Facebook, Google+, MySpace, NK.pl, VKontakte.ru i inne.

 

Nofollow

Nofollow – atrybut 鈥瀗ofollow鈥 to dla webmaster贸w spos贸b informowania robot贸w wyszukiwarek, aby przy ustalaniu rankingu nie bra膰 pod uwag臋聽link贸w (wszystkich lub niekt贸rych) znajduj膮cych si臋 na okre艣lonej stronie.聽Linki nofollow mog膮 by膰 zastosowane w tagu <meta name=”robotos”> lub na poziomie pojedynczego odno艣nika <a href=”” rel=”nofollow”>

Notyfikacje web push

Powiadomienia wysy艂ane przez stron臋 www za pomoc膮 przegl膮darki internetowej.

Owned media

 

Og贸艂 kana艂贸w komunikacji kontrolowanych przez firm臋 zwyk艂o si臋 nazywa膰 okre艣leniem聽owned media. Do tej grupy mo偶na zaliczy膰 przede wszystkim w艂asn膮 stron臋 internetow膮, a tak偶e聽(w pewnym stopniu) wszelkiego rodzaju darmowe profile w mediach spo艂eczno艣ciowych. Zobacz te偶:聽paid media oraz聽earned media.

 

Paid media

Terminem聽paid media okre艣la si臋 og贸艂 kana艂贸w komunikacji marketingowej, za kt贸re si臋 p艂aci, kt贸re nie stanowi膮 w艂asno艣ci danej firmy. Do paid media zaliczy膰 mo偶na wszelkiego rodzaju reklamy (w tym reklam臋 natywn膮 i wpisy sponsorowane). Zobacz te偶: owned mediaearned media.

 

PageRank

PageRank to z艂o偶ony indeks, kt贸ry bierze pod uwag臋 wiele czynnik贸w 鈥 mi臋dzy innymi wiek domeny, jej jako艣膰, czy tre艣ci s膮 aktualizowane i unikalne (czy nie wyst臋puje duplicate content). Pocz膮tkowo PageRank by艂 czynnikiem, kt贸ry mia艂 decydowa膰 o pozycji strony www w wynikach wyszukiwania. Obecnie jednak jest bardzo w膮tpliwe, czy ma wp艂yw na pozycje.

 

Pozycjonowanie / SEO

Pozycjonowanie jest to proces wp艂ywania na roboty wyszukiwarek internetowych tak, aby te prezentowa艂y wybrane strony wy偶ej (na dane frazy, s艂owa kluczowe). Profesjonalnie pozycjonowanie okre艣la si臋 terminem SEO, czyli Search Engine Optimization (optymalizacja pod k膮tem silnik贸w wyszukiwania). W Polsce obie nazwy stosowane s膮 zamiennie jednak ta druga jest bardziej poprawna. Pozycjonowanie mo偶e obejmowa膰 szereg rozmaitych dzia艂a艅, poniewa偶 sam algorytm wyszukiwania jest bardzo z艂o偶ony i bierze pod uwag臋 wiele czynnik贸w. Ponadto czynniki te nie s膮 powszechnie znane.

 

PPC

PPC (ang. Pay Per Click) to spos贸b rozliczania reklamy polegaj膮cy na pobieraniu op艂aty za ka偶de klikni臋cie w jednostk臋 reklamow膮 (link tekstowy, film, obraz). Rozr贸偶ni膰 mo偶na tak偶e inne systemy, jak PPM (Pay Per Mille 鈥 op艂ata za tysi膮c wy艣wietle艅), czy PPL (PayPer Lead 鈥 op艂ata 聽za pozyskanego leada).

 

Robots.txt

Robots.txt 鈥 plik umieszczany w katalogu g艂贸wnym witryny, zawieraj膮cy instrukcje dla robot贸w. Plik robots.txt tworzy si臋, gdy witryna zawiera tre艣ci, kt贸re chce si臋 zablokowa膰 przed indeksowaniem przez Google lub inne wyszukiwarki.

RWD

Technologia projektowania stron internetowych. Strony RWD (ang. responsive web design; inaczej strony responsywne) s膮 formatem faworyzowanym przez Google w mobilnych wynikach wyszukiwania.

 

SEM

SEM (ang. Search Engine Marketing) to marketing w wyszukiwarkach. SEM dzieli si臋 na SEO (optymalizacj臋 witryny i jej otoczenia pod k膮tem wyszukiwarek) oraz reklam臋 w wynikach wyszukiwania (okre艣lan膮 cz臋sto mianem PPC od popularnego modelu rozliczeniowego 鈥 pay per click). Ponadto do dzia艂a艅 SEM mo偶na zaliczy膰 optymalizacj臋 tytu艂u i opisu strony, rozszerzonych link贸w, a tak偶e dodatkowych element贸w, takich jak np. wy艣wietlenie mapki z Google Maps, profilu Google+ lub dodatkowych informacji o stronie (ocen internaut贸w, autora artyku艂u etc.).

 

SERP

SERP (ang. Search Engine Result Page) to po prostu strona wynik贸w wyszukiwania. Jest to widok, kt贸ry ukazuje si臋 nam, gdy wpiszemy w oknie wyszukiwarki okre艣lon膮 fraz臋 i klikniemy klawisz enter (lub przycisk 鈥瀞zukaj鈥). Cz臋sto stosuje si臋 SERP jako okre艣lenie r贸wnoznaczne dla wynik贸w wyszukiwania. Mo偶na spotka膰 si臋 z okre艣leniami 鈥瀙ozycja strony w SERP-ach鈥 itp.

 

Sitemap.xml

Sitemap.xml 鈥 mapa witryny w formacie xml, kt贸ra zawiera szczeg贸艂owe informacje dotycz膮ce wszystkich adres贸w URL witryny (np. dat臋 ostatniej aktualizacji, cz臋stotliwo艣膰 zmian etc.). Informacje te pozwalaj膮 wyszukiwarkom na sprawniejsze聽indeksowanie zasob贸w witryny.

SMM

SMM to z angielskiego Social Media Marketing, czyli dzia艂ania marketingowe realizowane w mediach spo艂eczno艣ciowych. Ich najpopularniejsz膮 form膮 jest tworzenie fanpage, wchodzenie w interakcje z fanami, czy chocia偶by reklama na Facebooku (i innych serwisach spo艂eczno艣ciowych).

 

SMO / Social Media Optimization

SMO (Social Media Optimization) 鈥 polega na skutecznym wykorzystywaniu narz臋dzi oferowanych przez media spo艂eczno艣ciowe (np. przycisk贸w, wtyczek spo艂eczno艣ciowych lub reklam) w celu optymalnej dystrybucji tre艣ci publikowanych na stronie internetowej. Pod wzgl臋dem celu SMO jest podobne do SEO (Search Engine Optimization) 鈥 w obydwu przypadkach chodzi bowiem o zwi臋kszanie ruchu organicznego na stronie internetowej.

Targetowanie behawioralne

Targetowanie to bardzo istotny czynnik w marketingu. Targetowanie polega na kierowaniu komunikacji marketingowej do okre艣lonej, dobrze dobranej grupy odbiorc贸w. Targetowanie behawioralne opiera si臋 na analizie zachowa艅 u偶ytkownik贸w i dobieraniu reklam do ich preferencji i zainteresowa艅.

 

Targetowanie kontekstowe

Targetowanie kontekstowe w marketingu internetowym opiera si臋 g艂贸wnie na wy艣wietlaniu reklam w kontek艣cie okre艣lonych tre艣ci. W ten spos贸b reklamodawcy mog膮 trafia膰 do odbiorc贸w tre艣ci, z kt贸rymi zwi膮zana jest ich oferta.

 

Trust Rank

Trust Rank 鈥 jeden z algorytm贸w i wska藕nik贸w stosowanych w marketingu w wyszukiwarkach, kt贸rego zadaniem jest ocena jako艣ci strony. Ma na celu identyfikowanie stron wysokiej jako艣ci (lub definiowanych jako z du偶ym prawdopodobie艅stwem wysokiej jako艣ci) i oddzielanie ich od stron spamerskich. Aby strona mia艂a wysoki Trust Rank linki przychodz膮ce powinny pochodzi膰 wi臋c z serwis贸w wysokiej jako艣ci, czyli posiadaj膮cych unikaln膮 tre艣膰 oraz r贸wnie偶 wysoki TR. Wska藕nik powsta艂 w ramach jednego z projekt贸w realizowanych przez Yahoo.

Usability

Usability (u偶yteczno艣膰) – to miara satysfakcji, wygody i efektywno艣ci z jak膮 dany produkt mo偶e by膰 u偶ywany przez okre艣lonych u偶ytkownik贸w, dla osi膮gni臋cia okre艣lonych cel贸w, w okre艣lonym kontek艣cie (np. na ile trafne i zrozumia艂e s膮 wyniki wyszukiwania, na ile intuicyjna jest nawigacja w aplikacji).

UX design

 

UX (ang. user experience) to termin okre艣laj膮cy do艣wiadczenia u偶ytkownika korzystaj膮cego z danego interfejsu 鈥 np. strony internetowej, aplikacji webowej lub mobilnej. Na UX sk艂adaj膮 si臋 takie elementy jak nawigacja, intuicyjno艣膰, zasoby, estetyka, funkcjonalno艣膰. UX designto proces polegaj膮cy na projektowaniu u偶yteczno艣ci wykorzystywany na etapie tworzenia lub optymalizacji sklep贸w, stron lub aplikacji. Ma na celu popraw臋 dozna艅 u偶ytkownik贸w oraz u艂atwienie im wykonanie operacji, do kt贸rych dane narz臋dzie jest przeznaczone. Przyk艂adem UX design mo偶e by膰 proces projektowania聽widoku i 艣cie偶ki koszyka zakupowego w sklepie internetowym celem zmniejszenia liczby jego porzuce艅.

 

 

White Hat SEO

 

White Hat SEO to zbiorowe okre艣lenie dla praktyk SEO (pozycjonerskich), kt贸re rekomenduje Google. Jest to termin przeciwny 聽wobec pozycjonowania Black Hat SEO.

Reklama displayowa

Reklama displayowa to聽jedno z najbardziej popularnych narz臋dzi marketingowych w internecie. Jest to reklama wykorzystuj膮ca elementy graficzne, dost臋pna w wielu聽formatach. Reklama displayowa najcz臋艣ciej przyjmuje form臋 banner贸w wy艣wietlanych聽na stronach wydawc贸w, lecz mo偶e by膰 tak偶e聽publikowana w aplikacjach internetowych, mediach spo艂eczno艣ciowych lub sieci partnerskiej Google (tak偶e w us艂ugach YouTube lub Gmail).

Zobacz tak偶e: Google Display Network

Przeczytaj: 25 format贸w reklamowych, kt贸re mo偶esz zastosowa膰 w mediach spo艂eczno艣ciowych

Ruch organiczny

Ruch organiczny (ang. 鈥瀘rganic traffic鈥) 鈥 to ruch na stronie pochodz膮cy聽z聽bezp艂atnych (inaczej: organicznych) wynik贸w wyszukiwania. W marketingu w wyszukiwarkach i analityce internetowej聽nale偶y jasno rozr贸偶nia膰 ruch bezp艂atny i ruch pochodz膮cy z p艂atnych wynik贸w wyszukiwania.

Pin It on Pinterest