Thank you page – czyli co zrobić z klientem, gdy ten już dokonał transakcji

Thank you page – czyli co zrobić z klientem, gdy ten już dokonał transakcji

Gdy spojrzysz na odpowiedni raport w Google Analytics szybko zorientujesz się, że po dokonaniu transakcji praktycznie każdy z użytkowników opuszcza Twój serwis. To przecież logiczne – zrealizował swój cel. Jednak warto się zastanowić, czy przypadkiem ze strony zamykającej proces – tzw. Thank you page – nie można wyciągnąć więcej.

(więcej…)

10 podstawowych zasad tworzenia logicznej i skutecznej ścieżki prowadzenia użytkownika

10 podstawowych zasad tworzenia logicznej i skutecznej ścieżki prowadzenia użytkownika

Zaplanowane, konsekwentne i logiczne prowadzenie użytkownika w obrębie witryny, a zwłaszcza serwisu e-commerce, jest jednym z kluczowych czynników wpływających na sukces biznesu online. Dowiedz się, na czym polega prowadzenie użytkownika oraz w jaki sposób projektować ścieżkę, która będzie zrozumiała, intuicyjna i efektywna.

(więcej…)

Marketing marek z zakazami. Case study na przykładzie marki Absolut Vodka cz.II

Marketing marek z zakazami. Case study na przykładzie marki Absolut Vodka cz.II

Absolut jest pionierem w sektorze wódek smakowych i ma w swej ofercie 14 różnych kompozycji smakowych. Pierwszą z nich był Absolut PEPPAR, wyprodukowany jako idealny składnik do drinka o nazwie Krwawa Mary. Potem kolejno pojawiał się bardzo dziś popularny CITRON (obecnie najlepiej sprzedająca się wódka smakowa na świecie) oraz inne warianty smakowe. W ostatnich latach Absolut, w swojej innowacyjności, pokusił się o kreację wódek smakowych, w oparciu o łączone aromaty, często bardzo egzotycznych owoców: BERRY ACAI (południowo amerykańska borówka, granat i jagoda), WILD TEA czy ORIENT APPLE. Wódki smakowe Absolut produkowane są jedynie na bazie naturalnych składników i bez dodatku cukru.

W 2008 roku marka Absolut została zakupiona przez holding Wyborowa Pernod Ricard, który wykupił ją od właściciela, grupy Vin&Spirit. Tym samym Absolut dołączył do grona najbardziej rozpoznawalnych marek alkoholi na świecie, takich jak: Perrier-Jouët, Malibu, Chivas Regal, Ballantines, Martell czy Wyborowa.

Druga część artykułu w głównej mierze traktuje o akcjach marki w social media, ze szczególnym uwzględnieniem FB i kanału YouTube. Agencja PR Raczkiewicz Chenczke Consultants (Rc2), odpowiadająca za wizerunek i komunikację, przyczyniła się do pozytywnego odbioru marki wśród polskich konsumentów. Kampanie ABSOLUT POLAKOM i ODWAŻ SIĘ ZMIENIAĆ, zaowocowały dynamiką wzrostu sprzedaży. Opinie klientów są dla marki na tyle ważne, że Absolut Ruby Red, grejpfrutowy wariant smakowy Absolut Vodka światową premierę miał właśnie w Polsce. W ojczystej dla marki Szwecji i w USA ten produkt pojawił się później. Działania marki, które mają na celu podtrzymanie pozytywnego wrażenia, nie tylko dla celów sprzedażowych, powodują, że Absolut to nie tylko alkohol, ale brand który inspiruje do twórczego działania.

Więcej na ten temat…
http://nowymarketing.pl/a/9249,marketing-marek-z-zakazami-case-study-na-przykladzie-marki-absolut-vodka-cz-ii

Marketing marek z zakazami. Case study na przykładzie marki Absolut Vodka cz.I

Marketing marek z zakazami. Case study na przykładzie marki Absolut Vodka cz.I

Inspiracją do napisania tego artykułu stała się dla mnie historia marki Absolut, którą zainteresowałam się już w trakcie studiów. Absolut to jedna z nielicznych marek, która swoje działania marketingowe i public relations prowadzi z dużą dbałością o etykę. Na stronie koncernu Wyborowa Pernod Ricard, do którego należy Absolut, w zakładce CSR (z ang. Corporate Social Responsibility) znajdują się dwa dokumenty, które określają wytyczne dotyczące globalnej strategii koncernu w zakresie komunikacji i etyki. Można w nich przeczytać m.in. że koncern nie wykorzystuje odwołań do seksu, religii, polityki czy sportu. Nie komunikuje również mitów związanych z alkoholem, a wszystkie działania prowadzi z poszanowaniem ludzkiej godności.

Branża alkoholowa w Polsce jest jedną z najbardziej restrykcyjnych, pod względem prawnym. Zgodnie z art.13(1) ust. 1 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, reklama i promocja napojów alkoholowych – za wyjątkiem piwa – jest zabroniona na obszarze Polski. Z tego też powodu, ciężar działań związanych z promocją spoczywa po stronie agencji public relations, nie reklamowych. Za komunikację działań marki w Polsce odpowiada agencja Rc2 Raczkiewicz Chenczke Consultans, która odpowiadała m.in. za akcję Absolut Polakom czy projekt Odważ się zmienić.

Kluczowym zagadnieniem przedstawionym w artykule, są kampanie, które marka wykorzystała do efektywnej komunikacji ze swoimi klientami. Działania te w głównej mierze opierały się na innowacyjnych pomysłach. Do ich realizacji zaangażowano znane osobistości ze świata sztuki, kultury, mody. I pomyśleć, że wszystko zaczęło się od szklanej butelki…

Artykuł możesz przeczytać:
http://nowymarketing.pl/a/9246,marketing-marek-z-zakazami-case-study-na-przykladzie-marki-absolut-cz-i

Pin It on Pinterest