Copywriting – co to jest i do czego służy

Pewnie wiele razy spotkałeś się z określeniem copywriting, lecz niekoniecznie potrafisz wyjaśnić, co ono dokładnie oznacza. Z tego artykułu dowiesz się, czym jest copywriting i dlaczego warto skorzystać z usług profesjonalnego copywritera.

Co oznacza copywriting?

Ze świecą szukać polskiego odpowiednika tego terminu. Copywriting można różnie definiować. Osobiście rozumiem to jako proces tworzenia skutecznych, perswazyjnych i funkcjonalnych tekstów, najczęściej o charakterze sprzedażowym (chociażby pośrednio). Copywritingiem zatem nie jest publicystyka, beletrystyka, czy też tworzenie suchych opisów technicznych (sprowadzających się na przykład do podania parametrów danego urządzenia).

Copywriting to tworzenie tekstów na potrzeby marketingu i reklamy, zawierających określony komunikat dla konsumenta. Copywriter musi wiedzieć, jak sprzedawać, a w tym celu musi znać produkt, docelowego odbiorcę oraz przyjętą w organizacji strategię komunikacji.

Warto także wiedzieć, czym jest SEO copywriting. To pisanie tekstów pod kątem pozycjonowania w wyszukiwarce, np. Google. Może być rozumiany zarówno jako tworzenie treści na stronie, które podnoszą jej topical authority, zwiększają liczbę słów kluczowych, budują długi ogon etc., jak i pisanie tekstów, będących nośnikiem linków z innych stron www.

Jak samemu nauczyć się skutecznego copywritingu?

Chcesz zostać autorem treści reklamowych? Na rynku istnieje sporo szkoleń, książek i kursów online, dzięki którym poznasz m.in.:

• rodzaje tekstów reklamowych,
• ich charakterystykę,
• zasady tworzenia tego typu treści,
• przydatne narzędzia.

Warto jednocześnie gromadzić wiedzę teoretyczną oraz pisać, pracując nad własnym warsztatem.Istnieje wiele technik tworzenia treści, jednak doświadczenie jest niezwykle istotne i przeczytanie nawet 100 książek nie zagwarantuje, że będziesz w stanie napisać dobre teksty sprzedażowe. Pamiętaj również, że języka i operowania nim uczysz się cały czas. Nie tylko literatura branżowa, ale również i dobre powieści, reportaże, czy nawet pisanie w internecie, pomogą Ci w rozwinięciu zdolności.

Natomiast, jeśli jesteś copywriterem i chcesz z nami współpracować, napisz do nas! Daj znać, w jakich tematach czujesz się najlepiej i załącz swoje portfolio.

Ceny copywritingu i oferty

Copywriting wycenia się:

• projektowo – np. za opracowanie danego hasła reklamowego (zwykle jako element szerszej kampanii),
• za 1000 zzs (znaków ze spacjami) – w przypadku tekstów funkcjonalnych, do bazy wiedzy, na blog firmowy etc.

Koszty copywritingu uzależnione są m.in. od tematyki tekstów oraz ich stopnia eksperckości.

Jeśli szukasz copywritera i prosisz o oferty (np. na grupie na Facebooku – Copywriter poszukiwany) określ:

• cel i charakter danego tekstu,
• założenia co do autora (czasem copywriter musi mieć większe doświadczenie w jakiejś dziedzinie – np. copywriter techniczny),
• liczbę tekstów (bądź znaków).

Warto też prosić o przesłanie portfolio. Możesz również poprosić, aby kandydat przygotował tekst na dany temat, który pozwoli ocenić poziom jego zdolności. Pamiętaj, że dobrym zwyczajem jest płacenie nawet za najmniejsze zlecenia, za które możesz rozliczyć się dopiero na etapie podpisywania umowy.

Facebook to świetne miejsce, gdzie wielu copywriterów szuka zleceń, więc dodanie ogłoszenia na popularnej grupie, ułatwi znalezienie właściwej osoby. Działa tam również sporo małych agencji (butików kreatywnych), które chętnie dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniami – nigdy nie zaszkodzi zapytać ich o ofertę.

Zlecenia dla copywriterów w innych językach – jak to zrobić?

Pamiętaj: umiejętność pisania tekstów nie jest równoznaczna ze znajomością języków! Nie każdy Polak potrafi napisać tekst reklamowy, czy artykuł na stronę, choć zna język polski i posługuje się nim biegle. Podobnie sama znajomość języka angielskiego u kandydata, to nie gwarancja, że będzie on dobrym dostarczycielem treści.

Wyższy poziom operowania tekstem, wymaga dużych umiejętności, znajomości kontekstów i wystrzegania się błędów, ale również pewnego zaplecza kulturowego i kulturalnego dotyczącego danego kraju. Dlatego jeśli potrzebujesz tekstów w języku obcym, do wyboru masz następujące opcje:

• współpracę ze specjalistą z bogatym portfolio – który napisze tekst w języku docelowym od podstaw,
• zamówienie tekstów w języku polskim, a następnie oddanie ich profesjonalnym tłumaczom – w ten sposób możesz też wykorzystać treści, które już istnieją, zrecyklingować je. Często jest to tańsze rozwiązanie, niż znalezienie dobrego copywritera mówiącego i piszącego np. po hiszpańsku.
• skorzystanie z usług proof reader’a – w takiej sytuacji samodzielnie tłumaczysz tekst na język obcy lub zlecasz jego napisanie mniej doświadczonemu copywriterowi, a proof reader sprawdza go pod kątem poprawności językowej.

Podejmując decyzję, zwróć uwagę nie tylko na koszty, ale i zastanów się, które rozwiązanie przyniesie Ci najlepsze efekty. Teksty marketingowe nie zawsze będą brzmieć dobrze po przełożeniu na język obcy. Często wymagają dostosowania nie tylko językowego, ale i kulturowego. Nie bez powodu w polskiej wersji Shreka, kraina, z której pochodzi Fiona została nazwana Zasiedmiogórogrodem (w oryginale Farfaraway – daleko stąd).

Przeczytaj również:

• 10 typów treści do wykorzystania w content marketingu
• Nie sabotuj swojego content marketingu słabym user experience design
• Heurystyki Nielsena i inne heurystyki UX a treść strony lub sklepu internetowego

Co cechuje dobrego copywritera?

Dobry copywriter musi przede wszystkim umieć biegle posługiwać się językiem, w którym tworzy teksty. Możesz się śmiać, że to truizm, ale bardzo często nawet osoby z wykształceniem kierunkowym, np. dziennikarskim, popełniają nie drobne literówki, ale rażące błędy językowe. Zdarza się, że slogan z bykami ląduje na billboardach, na witrynie internetowej, czy w mediach społecznościowych. Afera wizerunkowa gotowa.

Po pierwsze oprócz znajomości zasad poprawnego pisania, copywriter musi być po prostu oczytany i mieć tzw. lekkie pióro. Jednak nie jest to jednoznaczne z wyjątkowymi zdolnościami prozatorskimi czy poetyckimi. Teksty copywritera muszą być łatwo przyswajalne. W przeciwnym razie odstraszą czytelnika, zamiast go zachęcić do określonego działania.

Ponadto musi znać podstawy psychologii sprzedaży. Musi poznać charakter, potrzeby i zachowania grupy docelowej swojego tekstu. Innego języka używa się przy tworzeniu treści dla pani domu, innego dla dzieci, innego dla menadżerów wysokiego szczebla. Inaczej sprzedaje się produkt codziennego użytku, a inaczej wyjazd wakacyjny dla całej rodziny.

Dobry copywriter musi umieć korzystać ze sprawdzonych rozwiązań. Istnieje szereg zasad dotyczących tworzenia przyciągających uwagę tytułów, nagłówków oraz technik kompozycji tekstu. Jedną z nich jest język korzyści.

Mały przykład. Pisząc tekst reklamujący ubezpieczenia, najpierw sugeruje się odbiorcy potencjalne zagrożenia, a następnie wskazuje remedium na całe zło – sprzedawany produkt ubezpieczeniowy Zobacz jak wiele reklam bazuje na tym prostym schemacie. Aby odbiorca, czyli potencjalny klient poczuł się rzeczywiście zagrożony, nie wystarczy napisać:

Wypadki są niebezpieczne. Kup naszą polisę.

To znaczy – można, ale nie będzie to skuteczne, gdyż nie wzbudzimy w nim odpowiedniego stanu emocjonalnego, który skłoni go do kupna polisy. Prawda jest taka, że bardzo mało decyzji, zwłaszcza jako konsumenci, podejmujemy czysto racjonalnie. Dlatego dotarcie do uczuć, potrzeb i emocji klienta jest tak kluczowe.

Podsumowując, cechy dobrego copywritera to przede wszystkim:

• poprawność językowa,
• lekkie pióro i znajomość technik tworzenia perswazyjnych tekstów,
• umiejętność zrozumienia klienta i dotarcia do jego podświadomych potrzeb.

Copywriting a content marketing – czym się różnią?

Od kilku lat coraz częściej mówi się o się content marketingu zamiast copytwritingu. Zobacz, jak wiele blogów i serwisów prowadzą obecnie firmy. Czy ich autorami są copywriterzy, czy może grono osób mających dostęp do informacji o firmie? Obecnie przyjęło się, że artykuły, wpisy na bloga, newslettery, teksty sponsorowane, opisy produktu i wiele, wiele innych to działka contentowców. Natomiast copywriterzy tworzą treści i scenariusze reklam, zarówno tych internetowych, jak i telewizyjnych, radiowych czy prasowych. Najczęściej są to krótsze, ale bardziej kreatywne treści.

Gdzie stosuje się copywriting i czy warto z niego korzystać

W niewielkich firmach często wychodzi się z założenia, że napisanie tekstu na stronę internetową to żadne wyzwanie, że treści do mailingu może napisać każdy, a materiały do katalogu na targi przygotuje sekretarka. Oczywiście da się to zrobić w ten sposób, lecz tworząc materiały promocyjne bez pomocy copywritera, tracimy czas i pieniądze oraz szansę na skuteczniejsze pozyskiwanie klientów i partnerów dla firmy.

Strony www wypełnione profesjonalnie przygotowanymi treściami tekstowymi są w stanie osiągać skuteczność sprzedaży kilkukrotnie wyższą, niż strony napisane amatorsko. Umiejętność odpowiedniego ukierunkowania przekazu, oddziaływania na ruch na stronie, stosowanie oprócz zabiegów językowych także odpowiednich narzędzi (jak np. buttony, przemyślane linkowanie, zwroty CTA, czy też techniki wpływające na SEO) pozwala osiągać zdecydowanie lepsze wyniki biznesowe. Warto o tym pamiętać już na etapie zlecania stworzenia firmowej strony www i zamówić treści u profesjonalistów.

Współpraca z zewnętrznym podwykonawcą nie zawsze musi być gwarancją najwyższej jakości, lecz jest to lepsze rozwiązanie niż powierzenie takich działań niedoświadczonemu pracownikowi, bez właściwych kompetencji. Kierując się moimi wskazówkami, z pewnością bardziej świadomie podejdziesz do tematu doboru copywritera. A jeśli uda Ci się trafić na utalentowanego specjalistę, możesz skutecznie osiągać zamierzone cele.