John Wanamaker powiedział kiedyś, że połowa wydatków na reklamę jest marnowana, problem w tym, że nie wiadomo, która to połowa. Problem precyzyjnej analizy efektywności prowadzonych działań pozostaje aktualny, lecz dzięki zastosowaniu pewnych narzędzi możemy minimalizować straty i podnosić ogólną skuteczność.

Do czego służy Google Analytics

Podstawowym narzędziem analityki na stronach internetowych jest Google Analytics. Daje wgląd w szeroki zakres danych i statystyk. Korzystając z GA można uzyskać m.in. odpowiedzi na pytania:

  • Jak duży jest ruch na stronie i kim są użytkownicy? (sekcja Odbiorcy)
  • Z jakiego źródła i jakiej kampanii przyszli? (sekcja Pozyskiwanie)
  • Z jakich podstron w obrębie witryny poszukują? (sekcja Zachowanie)
  • Kto z nich jest skłonny do realizacji celów witryny? (sekcja Konwersje)

Google Analytics w poprawie skuteczności kampanii marketingowych

To oczywiście nie wszystko. Google Analytics pozwala również mierzyć efektywność poszczególnych kampanii przekierowujących ruch na stronę www. Daje także możliwość przeprowadzania testów A/B przy wdrażaniu stron ofertowych, landingów lub optymalizacji koszyka. W obrębie panelu można także śledzić zachowania użytkowników w czasie rzeczywistym. Nie posiadając tych wszystkich informacji ciężko jest efektywnie planować działania marketingowe. W zasadzie bez danych poruszamy się częstokroć po omacku. Intuicyjnie podejmowane decyzje warto weryfikować w oparciu o twarde dane. Niezwykle przydatna jest wiedza, jak do nich dotrzeć i jak je interpretować.

CRO - optymalizacja konwersji na stronie

Analiza danych w Google Analytics pozwala nie tylko optymalizować "zewnętrzne" kampanie marketingowe, ale także wprowadzać zmiany  w obrębie witryny tak, aby użytkownicy ją odwiedzający byli bardziej skłonni do realizacji celów (np. rzadziej porzucali stronę i chętniej dokonywali zakupów, korzystali z formularza kontaktowego). Taki proces nazywany jest mianem CRO (ang. conversion rate optimization), czyli optymalizacji współczynnika konwersji. Przykładowo, jeśli na daną stronę wchodzi 1000 osób, z czego 25 dokonuje zakupu, to współczynnik konwersji wynosi 2,5%. Korzystając z narzędzia Google Analytics można poprawić efektywność witryny i skłonić do dokonania zakupu np. kolejnych 15 użytkowników (jednocześnie podnosząc współczynnik konwersji do poziomu 4%).

Menedżer tagów Google - GTM

Google Tag Manager z kolei, to narzędzie służące do zarządzania tagami Google. Dzięki niemu w łatwy i szybki sposób można zarządzać integracjami usług takich jak na przykład Google AdWords i Google Analytics. Prowadząc kampanie w obrębie kilku witryn lub prowadząc testy różnych landing page'y warto korzystać z GTM - dzięki temu można zaoszczędzić trochę czasu i pieniędzy, a także pozyskać dodatkowe informacje pozwalające na optymalizację działań marketingowych

Szkolenia z analityki marketingowej

Analityka internetowa to praktycznie konieczność, gdy chce się pozyskiwać klientów online. Bez niej firma narażona jest na marnowanie dużych części budżetu, a także funkcjonowanie w oparciu o nieefektywną stronę www. Nawet zlecając tego typu procesy zewnętrznej firmie warto wiedzieć, na czym polega cały proces i jakie informacje można uzyskać. Specjaliści SEO lub z innych dziedzin marketingu internetowego koniecznie muszą orientować się w zagadnieniach związanych z Google Analytics.

Zatem zarówno jeśli prowadzisz sklep internetowy, pozyskujesz klientów online, czy też jesteś niezależnym konsultantem, koniecznie podnoś swoje kompetencje w tym zakresie.

Pin It on Pinterest